Аллергия Антибиотики Антисептики Бронхиальная астма Варикозное расширение вен Геморрой Глазные средства Гомеопатия Гормональные препараты Дерматология Диабет Желудочно-кишечные средства Женское здоровье Иммунитет Контрацепция Кровь и кровообращение Лекарственные травы Мочеполовая система Мужское здоровье Нервная система Обезболивающие средства Онкология Опорно-двигательный аппарат Паразиты Потенция Похудение Простуда и грипп Противовирусные препараты Противовоспалительные препараты Противогрибковые препараты Сердечно-сосудистые препараты Стоматологические препараты Табачная, алкогольная, наркотическая зависимость Тонизирующие, общеукрепляющие Ушные средства Холестерин Щитовидная железа Витаминно-минеральные комплексы Витаминно-минеральные комплексы с прочими компонентами Витаминные комплексы (поливитамины) Витаминные препараты Витамины БАД Минеральные вещества БАД в сезон простуд БАД для детей и кормящих мам БАД для женского здоровья БАД для зрения и слуха БАД для кожи и волос БАД для костей и суставов БАД для мочеполовой системы БАД для мужского здоровья БАД для нервной системы БАД для обмена веществ БАД для пищеварения БАД для похудения БАД для сердца и сосудов БАД для укрепления иммунитета БАД источник минеральных веществ БАД от вредных привычек БАД фиточай Аптечки Лубриканты Медицинская одежда Перевязочные материалы Пластыри Презервативы Протезы внутрисуставной жидкости Прочие медицинские изделия Средства реабилитации Стетоскопы Тесты Товары для ухода за больными Фонендоскопы Шприцы и капельницы Анализаторы Весы Глюкометры и принадлежности Ингаляторы Ирригаторы Массажеры медицинские Облучатели медицинские Приборы для лечения предстательной железы Термометры Тонометры и принадлежности Увлажнители воздуха Электрогрелки Аспираторы для носа Детская гигиена и уход Детское питание Для беременных Игрушки Подгузники и пеленки детские Принадлежности для кормления Принадлежности для купания Пустышки и прорезыватели Товары для кормящих Чаи для кормящих мам Диетическое питание Здоровое питание Минеральная вода Напитки Гигиена полости рта Гигиенические средства из ваты Интимная гигиена Средства гигиены полости носа Средства гигиены ушей Средства для дезинфекции Средства личной гигиены Средства против насекомых и клещей Средства ухода за зубными протезами Дезодоранты и антиперспиранты Косметика для губ Косметика для мужчин Косметика для ухода за волосами Косметика для ухода за лицом Косметика для ухода за ногами Косметика для ухода за руками Косметика для ухода за телом Косметические наборы Космецевтика Солнцезащитные средства Средства для ухода за ногтями Термальная вода Эфирные и косметические масла Бандаж Компрессионный трикотаж Корректоры для стопы и пальцев Корректоры осанки Ортопедическая подушка Ортопедический воротник для шеи Ортопедический корсет Поддерживатель руки Согревающий пояс Стельки Гели для физиотерапии век Контактные линзы Растворы для контактных линз Растворы офтальмологические увлажняющие

36,6 в Санкт-Петербурге

ООО ""АПТЕКА-А.в.е."

Общий рейтинг

4.0

Надежность

3.7

Скорость

4.1

Ассортимент

5.0

Пользовательский рейтинг

4.2

Общая информация

Официальный сайт

https://366.ru/

Телефон

+7 (495) 797-63-36

Реквизиты

ОГРН:

1117746309526

Название юридического лица:

Общество с ограниченной ответственностью "АПТЕКА-А.в.е."

Юридический адрес:

115093, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, д.48, строение 1, комната 3

ИНН:

7705947629

О компании

ПАО «Аптечная сеть 36,6» - лидер в Московском регионе и одна из крупнейших аптечных сетей в стране. Компания существует почти три десятилетия, развивается и укрепляет свои позиции.

Миссия компании

Основная наша ценность – это человек, его самочувствие и настроение. Каждый день мы работаем для того чтобы как можно больше людей в России могли позволить себе качественные лекарства, товары для красоты и здоровья, которые сделают жизнь легче, радостнее и приятнее.

Лицензия

Лицензия ООО "Аптека-А.в.е."

JPG, 1.03 мб

Правила осуществления продаж 36,6

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа 300 рублей. Информацию о пороговой сумме заказа вы можете видеть в "Корзине" при оформлении заказа.

Где гарантия того, что Ваш товар подлинный и качественный?

Наши партнёры крупные производители и поставщики с многолетней репутацией, поэтому мы предлагаем только зарегистрированные и сертифицированные товары, тщательно соблюдая все условия хранения и транспортировки.

Какой срок доставки заказа?

Срок доставки заказа для клиентов Москвы и Московской области 1-2 дня. Срок доставки для клиентов Санкт-Петербурга и Ленинградской области 2-3 дня.

Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась

Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Актуальна та цена, которая указана на сайте в данный момент.

Могу ли я оформить заказ с доставкой на дом ?

Мы доставляем заказы только в аптеки, и вы можете выбрать любую, удобную для вас. Наша аптечная сеть насчитывает более 1700 аптек. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года. Мы не нарушаем закон.

Как я смогу узнать, что мой заказ принят?

После того, как вы оформили заказ, вам позвонит сотрудник Колл-Центра для дальнейшего подтверждения заказа. В случае подтверждения, вы получите SMS о том, что заказ принят в обработку.

Как я смогу узнать, что мой заказ доставлен в аптеку?

"Вам придет SMS-сообщение о том, что заказ поступил в аптеку и готов к выдаче. В случае, если вам не поступило SMS, можете задать вопрос по телефону +7 (495) 797-63-36 в Москве и Московской области или +7 (812) 449-63-36 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наш клиентский центр работает ежедневно с 9:00 до 21:00"

На сайте 366.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Вы можете оформить заказ, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт. В случае, если рецепта у вас не окажется, аптека вправе не выдать Вам заказ.

Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

Ваш заказ хранится в аптеке 3 дня с момента поступления. В течение этого времени вы можете забрать свой заказ. В случае, если у вас возникла непредвиденная ситуация, вы можете позвонить по телефону +7 (495) 797-63-36 в Москве и Московской области или +7 (812) 449-63-36 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и передать информацию, о продлении срока ожидания вашего заказа.

Могу ли я изменить свой заказ после подтверждения?

Корректировка товара, количества, выбора аптеки после подтверждения заказа невозможна. Если вы изменили свое решение необходимо позвонить по телефону +7 (495) 797-63-36 в Москве и Московской области или +7 (812) 449-63-36 в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и сообщить об этом. Затем вы можете сделать новый, уточненный заказ на сайте 366.ru самостоятельно или через Колл-центр.

Каким способом оплаты можно воспользоваться при получении заказа?

Вы можете оплатить заказ в аптеке удобным для вас способом: наличными или банковской картой.

Предоставляются ли скидки по социальной карте и условия их предоставления?

К сожалению, нет. В Интернет-аптеке не предоставляются скидки по социальной карте.

Что необходимо предоставить в аптеке, чтобы получить заказ?

Для получения заказа вам достаточно предоставить номер заказа. Если вы забыли номер заказа, необходимо сообщить сотруднику аптеки ФИО, которое было указано при офорлении заказа как Получатель.

Как активировать карту клуба 36,6?

Активировация карты клуба 36,6 происходит на сайте в личном кабинете. Чтобы попасть в личный кабинет, вам следует нажать кнопку "Войти" в верхней части сайта.
Если у вас еще нет личного кабинета - вы можете заполнить форму регистрации, нажав на кнопку "Зарегистрироваться" в верхней части сайта.

Недоволен качеством обслуживания, как я могу оставить жалобу?

В случае, если вы не довольны качеством обслуживания, можете направить жалобу на адрес 24@366.ru или через форму обратной связи сайта. Мы изучаем все обращения, и будем рады любой информации, которая поможет нам стать лучше.

Важно! Мы не продаем товары на сайте и не доставляем заказы на дом. Под «заказом» на сайте понимается должным образом, оформленный запрос Клиента на бронирование в аптечных организациях группы компаний ПАО «Аптечная сеть 36,6», а также ее партнеров по указанному на сайте адресу перечня Товаров, выбранных на сайте. Товар вам продает аптечная организация. Дистанционная продажа лекарственных средств (в том числе, с доставкой на дом) запрещена действующим законодательством Российской Федерации.

Обмен и возврат

Необходимо проверять соответствие доставленного товара заказанному, целостность упаковки и внешний вид товара в присутствии сотрудника аптеки перед совершением оплаты.

В соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», лекарственные препараты; предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта; инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов; предметы по уходу за детьми; линзы очковые; парфюмерно-косметические товары.

Важно! Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, приобретенные в аптеках относящиеся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Покупателям рекомендуется ознакомиться с характеристиками товара, информацией о показаниях и противопоказаниях, побочных эффектах до момента покупки. Описание интересующего вас товара присутствует на нашем сайте www.366.ru.

Гарантии

При покупке медицинской техники ненадлежащего качества ее можно вернуть продавцу (аптечной организации) в течение гарантийного срока, установленного производителем и указанного в сопроводительных документах (руководстве по эксплуатации, инструкции или гарантийном талоне).

За дефекты товара, находящегося на гарантии, отвечает продавец (если недостатки признаны производственными, а не возникшими после покупки в результате неправильной эксплуатации, ненадлежащего хранения, неаккуратной перевозки или влияния третьих лиц).

При соблюдении гарантийных условий продавец должен удовлетворить один из запросов покупателя:

обменять товар на аналог той же торговой марки;
обменять товар на аналог другой торговой марки с пересчетом стоимости;
исправить недостаток или возместить расходы на его исправление;
возместить сумму покупки при ее возврате.

Гарантийный срок отсчитывается с момента передачи товара в пользование потребителю, в том числе курьерской доставкой (если другие условия не предусмотрены договором). Когда дату установить невозможно, гарантия исчисляется с момента производства товара. Для изделий сезонного пользования гарантийный срок считается от начала сезона.

Операции по обмену и возврату не производятся в отношении товаров надлежащего качества, входящих в категории:

медикаменты (лекарственные препараты);
лечебно-профилактические медицинские изделия для применения на дому — санитарно-гигиенические средства, расходные материалы, белье, очковые и контактные линзы, инструменты, диагностические тесты, лечебно-профилактические приборы;
парфюмерия и косметика;
гигиенические промтовары для ухода за волосами, полостью рта
расчески, бигуди, заколки, парики, шиньоны, зубные щетки.

Полный список товаров представлен в Законе «О защите прав потребителей» и ПП N 2463 от 31.12. 2020.

Медикаменты и медицинские изделия можно выкупить в аптеке, выбранной при бронировании товара.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: (495) 797-63-36 — для Москвы и Подмосковья, (812) 449-63-36 — для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.